よくあるご質問

大丈夫です。むずかしい操作はこちらで行います。今困っていることを、分かる範囲で教えてください。

最初から文章を用意しなくても大丈夫です。話を聞きながら、載せる内容を一緒に考え、文章まで私が形にします。

はい。手元の素材で進める方法や、写真を使わずに見せる方法も考えます。

事前にご自身で用意しておく必要はありません。すでにお持ちであればそのまま使えます。新しく用意する場合は、ドメインなどはお客様のお名前で取得していただきますが、スクリーンショット付きの手順書とチャットで、つまずかないようにサポートします。取得したあとのDNS設定や公開などのむずかしい部分は、初期設定サポート（8,800円・税込）としてふたばがまとめておこないます。ドメインの実費（年1,500円ほどから）はお客様のご負担です。

個人事業、お店、教室、サロン、事務所などを中心にお受けしています。オンラインで全国対応しています。内容によっては、事前に確認が必要な場合があります。

ご相談いただけます。医療・介護などは広告のルールが定められているため、書ける内容を確認しながら、慎重に進めます。専門的な判断が必要な部分は、確認のうえで対応します。

必須ではありません。どこまで載せるかは相談しながら決められます。顔を出さずに信頼を伝える見せ方も考えます。

基本はフォーム、メール、XのDMからお願いしています。電話やLINEでのやり取りが必要な場合は、最初の相談で教えてください。対応できる範囲をお伝えします。

2〜3日のうちにお返事します。すぐに返せない時は、その旨を先にお伝えします。

無料です。お話を聞いたうえでお見積もりします。お見積もりだけで終わっても、追加の請求はありません。

内容や量によりますが、1ページであれば2〜4週間が目安です。急ぎの事情がある場合は、最初にお話しください。

ページ追加、大きな内容変更、外部サービスの設定などは、進める前に金額をお伝えします。

買い切りの場合、月額はありません。運用付きは、更新や相談を続けたい期間に合わせて選べます。

ご契約のときと、公開のときに分けてお願いすることが多いです。銀行振込を予定しています。詳しくはお見積もりのときにご案内します。

公開までの作り込みのなかでの修正は、回数で区切らず、納得いただけるところまで一緒に直します。大きく方向を変える作り直しだけは、進める前に金額をお伝えします。

できます。運用付きプランでは月額の範囲で対応します。買い切りの場合は、その都度お見積もりします。

増やせます。最初に作った内容に合わせて、必要なページを足していきます。追加する前にお見積もりします。

文章だけ、見た目だけ、両方の見直しなど、今困っているところから相談できます。

なります。パソコンとスマートフォンの両方で読みやすくなるように作ります。今はスマートフォンで見られることが多いので、ここは大切にしています。

はい。ドメイン（住所）やサーバー（置き場）はお客様のお名前でご用意いただき、取得のサポートから、そのあとの設定や公開後の管理までお引き受けできます。お客様のお名前で持つので、もしものときもホームページは手元に残ります。費用の目安は、使うサービスを見たうえでお伝えします。

お客様のものです。ドメイン（住所）もサーバー（置き場）もお客様のお名前でご用意し、ホームページのデータもお渡しできます。ふたばとのお取引が終わっても、ホームページはお客様の手元に残り、そのまま表示され続けます。

ページの題名や説明文、見出しの付け方など、検索で読まれやすくする基本の部分まで対応します。広告運用や、上位表示を保証するものではありません。

できます。制作を始める前のキャンセルは費用がかかりません。着手後は、それまで進んだ分だけご相談のうえ精算し、残りの請求はしません。

いつでも解約できます。最低契約期間はありません。ドメイン（住所）もサーバー（置き場）もお客様のお名前でご用意するため、解約後もホームページはお客様のものとして残り、そのまま表示され続けます。運用付きの間にお引き受けしていた更新や改善、毎年のドメイン更新のお手続きといったお世話は、解約とともにいったん終わります。その後はお客様ご自身で続けることも、必要になったときにまたご相談いただくこともできます。解約のときは、続けやすいように進め方をまとめてお渡しします。

もらえます。ホームページのデータ（公開しているファイル、画像、編集用の一式）と、管理に必要な情報、簡単な手引きを無料でお渡しします。制作したデータははじめからお客様のものなので、お渡しに追加の費用はいただきません。別の会社や別の方に引き継ぐことも、そのままできます。

公開して終わりにはしません。買い切りの場合も、困ったときの相談先として残ります。無理な営業はしません。